Мы Вам поможем!
Для начала приготовьте паспортные данные, счет-квитанцию за коммунальные услуги, телефон и любой гаджет с подключенным интернетом.
- Если вам вовремя не пришла квитанция, из которой вы расчитывали узнать долг за квартиру, обязательно найдите предыдущую квитанцию: в ней указан номер «горячей линии» или номер для справок (также, телефоны нужных коммунальных учреждений имеются в городском справочнике или в справочной телефонной службе), созвонитесь со службой поддержки - возможно все недоразумения удастся разрешить по телефону.
- Практически каждая компания, которая оказывает коммунальные услуги, уже обзавелась собственным сайтом, где четко указана информация о том, как правильно погашать долг и куда обратиться за дополнительной информацией.
Серьезные проблемы могут возникнуть, если ваш долг не погашался более 2 месяцев. В этом случае коммунальщики имеют право не только подать на вас в суд, но и ограничить предоставление коммунальных услуг. Взыскание может закончиться изъятием ценного имущества, чтобы погасить образовавшуюся задолженность. .
Наша страна достаточно лояльно относится к должникам по коммунальным услугам, поэтому с вами могут сначала проводить разъяснительные беседы, призывая добровольно погасить долг. Возможно, достаточно будет предоставить документы, где будут указаны уважительные причины появления долга, которые смогут защитить вас от суда. Также, избежать судебных разбирательств поможет договоренность о частичных погашениях долга в течение определенного времени. Если такая договоренность не достигнута, коммунальщики обращаются в суд.
Если долг возник из-за неквалифицированного расчета платежей представителями ТСЖ, то вы имеете право подать жалобу на правление ТСЖ. Она составляется в письменном виде, в ней, в произвольной форме, вы можете указать свои претензии к ТСЖ. Готовая жалоба направляется председателю ТСЖ. Он не имеет права игнорировать ее, следовательно, обязан принять к сведению и разобраться в возникшей ситуации. Если же он бездействует, тогда вы вправе инициировать суд с ТСЖ.
Если вы чувствуете, что самим не разобраться, обращайтесь к юристам по вопросам ЖКХ.